Amazon Hubロッカーって盗まれたりしないの？
Amazonで買った商品を受け取るときに便利な「Amazon Hub」。
駅やスーパーのロッカーに届くので、不在でも安心して受け取れます。
ただ、初めて使う人からよく聞かれるのが、
「盗まれたりしないの？」「セキュリティは大丈夫なの？」 という不安です。
僕自身、最初にAmazon Hubを利用したときは「ロッカーに置いておくだけで安全なのかな？」と疑ったことがあります。
実際に利用を続ける中で、セキュリティの仕組みやリスク、安心して使うコツが見えてきました。
この記事では、Amazon Hubのセキュリティ面について解説し、安心して利用するためのポイントをまとめます。
Amazon Hubのセキュリティ仕組み
Amazon Hubの基本は「PINコードまたはバーコードでしか開けられない専用ロッカー」です。
- 一つの荷物ごとに固有のコードが発行される
- コードは注文者本人にしか通知されない
- ロッカーは24時間監視カメラが設置されている場所が多い
つまり、勝手に誰かが扉を開けることはできません。
PINコードは毎回変わるため、以前の番号を覚えていても使えない仕組みになっています。
盗難の可能性はあるのか？
結論から言うと、Amazon Hubでの盗難報告はほとんど聞かれません。
理由は以下の通りです。
- ロッカーは堅牢な構造で簡単に壊せない
- 監視カメラがある場所に設置されることが多い
- 不正開錠はAmazonのシステムに記録が残る
僕自身、数十回以上利用していますが、商品がなくなったことは一度もありません。
ネット上でも「盗まれた」という声は極めて少なく、むしろ「システムエラーで受け取れなかった」といった声の方が多い印象です。
実際に起こりやすいトラブル
盗難よりも多いのは、次のようなケースです。
1. PINコードやバーコードの不具合
→ 読み取り機が反応しない、コードを忘れたなど。
2. ロッカーの開閉トラブル
→ 扉が故障して開かない。僕も一度経験しました。翌日に再配送されて解決。
こちらの記事で詳しく解説しています。
3. 配送遅延や反映遅れ
→ 到着通知が遅れ、「まだ届かない」と感じるケース。
これらは盗難ではなく、システムや機械の問題。
Amazonに問い合わせれば返金や再配送で対応してもらえます。
Amazonの補償制度
万が一、盗難やトラブルで商品を受け取れなかった場合でも安心です。
Amazonには A-to-z保証 という購入者保護制度があります。
- 届かなかった商品は返金対応
- 状況に応じて再発送してくれるケースもある
- 配送事故に関してはAmazonが責任を持って対応
つまり、「盗まれたらどうしよう」と心配する必要はほとんどなく、むしろ「届かない場合のサポートは早い」という安心感があります。
安心して利用するためのポイント
- 通知が届いたら早めに受け取りに行く
→ 保管期限は3日間。長く放置すると返送されてしまう。 - PINコードはスクショしておく
→ 現地で慌てないための予防策。 - 人通りの少ない場所は夜遅く避ける
→ 盗難リスクは低いが、防犯上の安心感として。 - 不具合があればすぐにサポートへ
→ 返金や再配送の対応はスムーズ。
実際に利用しての感想
僕はこれまでAmazon Hubを何十回も利用しましたが、「盗まれた」という不安を感じたことは一度もありません。
むしろ「再配達を気にせず受け取れる」「深夜でも人と接触せずに済む」というメリットの方が大きいです。
一度だけロッカーが開かなかったことがありましたが、サポートに連絡したら翌日には再配送されました。
セキュリティ面に関しては、宅配ボックスよりも安心できると感じています。
使い方はAmazon公式サイトで解説しています。
まとめ
Amazon Hubのセキュリティはしっかりしており、盗難のリスクは非常に低いといえます。
- PINコードやバーコードで本人しか開けられない
- 監視カメラ設置場所が多く、防犯性が高い
- 万が一のトラブルもAmazonが保証してくれる
不安があっても、実際に利用するとその安心感が分かるはずです。
受け取り期限内に早めに荷物を取りに行き、万一のときはサポートを頼れば問題ありません。
Amazon Hubは「便利さと安全性」を兼ね備えたサービス。
セキュリティ面を気にして使わないのはもったいない、と僕は感じています。
