こんにちは、むねさんです。
Amazon FlexやUber Eatsで配達をしていると、「突然アカウントが停止された」「理由が分からないままBANされた」という相談が後を絶ちません。
実際、私がこれまで150名以上の復活相談を受けてきた中でも、「知らず知らずのうちにやってしまっているNG行動」が原因でBANされている方が多いです。
今回は、配達員が絶対にやってはいけない垢BANの主な原因10選と、もしBANされてしまった時の復活の裏ワザを、私の実体験・サポート事例を交えながら徹底解説します。
なぜ今“垢BAN対策”が重要なのか？
2025年現在、Amazon FlexやUber Eatsの審査やアカウント管理は年々厳しくなっています。
一度BANされると、復活までに多大な時間と労力がかかるだけでなく、最悪の場合は二度と配達できなくなるケースも。
副業・本業問わず、配達員として安定して稼ぎ続けるためには、「やってはいけないこと」を知り、正しい対策を取ることが何より大切です。
配達員がやりがちな垢BANの主な原因10選
サブアカウント・複数アカウントの利用
Amazon FlexやUber Eatsは、1人につき1アカウントが原則です。
家族や友人の名義を借りたり、複数アカウントを使い分ける行為は規約違反。
システム側でIPや端末情報からバレることも多く、即BANのリスクが高いです。
位置情報の不正操作
GPS偽装アプリや位置情報変更ツールを使うと、ほぼ確実にアカウント停止の対象となります。
「効率よく稼ぎたい」と思っても、不正は絶対NGです。
受けキャン・拒否率の高さ
注文を受けた後にキャンセルを繰り返したり、配達依頼を頻繁に拒否していると、運営側から「不誠実な配達員」とみなされ、アカウント停止のリスクが高まります。
顧客・店舗とのトラブル
配達時の態度や言動、商品破損、誤配、遅延などでクレームが入ると、複数回でBAN対象に。
特に「無断キャンセル」「商品未配達」は最も重い違反のひとつです。
不正な紹介・招待制度の悪用
紹介キャンペーンの不正利用や、虚偽の情報での招待は厳しく取り締まられています。
バレないと思っても、運営は意外と細かくチェックしています。
アカウント売買・譲渡
他人からアカウントを購入・譲渡された場合、本人確認やログイン履歴で即バレます。
アカウント売買は絶対にやめましょう。
虚偽報告・不正な申請
配達完了報告の虚偽や、実際には届けていないのに「配達済み」とするなどの行為も即BAN対象です。
配達遅延の常習
単発の遅延は問題にならなくても、何度も繰り返すと「信頼できない配達員」と判断され、アカウント停止につながります。
評価操作・レビューの不正
家族や知人に高評価を依頼したり、不正にレビューを操作する行為も規約違反です。
その他最新のBAN事例
2025年現在、AIによる自動監視が進化し、「顔認証の不一致」「不審なログイン」「不正な端末利用」などもBAN対象になっています。
新しい規約や運用変更にも常に注意しましょう。
垢BANされてしまった時の正しい対処法
すぐにやるべきこと
- 焦らず、まずは運営から届いたメールや通知の内容を正確に確認。
- 理由が不明な場合は、サポートに「なぜBANされたのか」を丁寧に問い合わせる。
サポートへの連絡簡易テンプレ（無料版）
件名：アカウント停止についてのご相談
本文：
お世話になっております。
突然アカウントが停止となり、理由が分からず困惑しております。
ご迷惑をおかけしている場合は深くお詫び申し上げます。
どのような点が問題だったのか、今後どう対応すればよいかご教示いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
復活のためにやってはいけないNG行動
- 感情的なメールや、脅迫・強い言葉での抗議は逆効果。
- 複数回にわたり同じ内容で問い合わせるのも逆効果。
- 不正や虚偽の申告は絶対にやめましょう。
実際に復活したリアル体験談（むねさんのサポート事例）
私の元にはこれまで150名以上の「垢BAN復活相談」が寄せられています。
例えば、Amazon Flexで 「キャンセルが多すぎてBANされた」という方は、
・サポートへの丁寧な謝罪と今後の改善策を伝える
・過去の実績や真面目に働いてきたことをアピール
・冷静に、誠実な対応を続ける
ことで、無事にアカウントが復活しました。
Uber Eatsでは、「顔認証エラー」でBANされた方が、
・本人確認書類の再提出
・顔写真の再登録
・サポートとのやり取りを粘り強く続ける
ことで、見事に復活しています。
重要なのは「誠意」と「冷静さ」、そして「正しい手順」です。
2025年最新！Amazon Flex・Uber Eatsの垢BAN動向と今後の対策
- AIによる監視や本人確認が強化され、「ちょっとしたミス」でも警告や停止につながるケースが増加しています。
- 特に「位置情報」「顔認証」「端末の使い回し」は要注意。
- 最新の規約や運営からの通知は必ずチェックしましょう。
- 不安な点は、早めに相談・情報収集するのが大切です。
むねさんの無料相談・特典案内
もし「アカウントが停止された」「どうしても復活させたい」「原因が分からない」などお悩みがあれば、
LINE公式アカウントやオープンチャットで無料相談を受け付けています。
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まとめ
Amazon Flex・Uber Eatsの配達員にとって、アカウントのBANは“死活問題”です。
「やってはいけないこと」を知り、日々の配達で気をつけるだけで、リスクは大きく減らせます。
もしBANされても、正しい対応と誠実なやり取りで復活の可能性は十分にあります。
困ったときは一人で悩まず、ぜひ私・むねさんにご相談ください。
あなたの配達ライフが、これからも安全で快適なものになるよう全力でサポートします！
