【保存版】Amazon Flexで「不当なペナルティ」を防ぐ！AI判定を論破するための証拠保存ルーティン

「一生懸命配ったのに、なぜか未配判定にされた…」
「不在で持ち戻っただけなのに、ダッシュボードの評価が下がっている…」

Amazon Flex（アマフレ）を運営していると、
誰しも一度はこうした「理不尽な評価」に頭を抱えたことがあるはずです。

実は、

どれだけあなたが誠実に動いても、
データ上の不整合があれば機械的にペナルティが下されます。

細かい話をするとステーションによって色々あるのですが、今回は一般的な話をします。

個人事業主として自分の身を守るために必須となる、
「確定申告の準備と同じくらい重要なログ（証拠）管理術」を徹底解説します。

なぜ「一生懸命配るだけ」ではダメなのか？

アマフレのシステムは、
私たちの想像以上に「数字」と「GPS」だけで判断しています（顧客からのクレームも含む）。

こうした疑いをAIに持たれたとき、言葉だけで「やりました」と言っても評価は覆りません。
AIの誤判定を論破するには、【客観的な「証拠（ログ）」】を突きつけるしかないのです。

今日から始める「最強の防衛ルーティン」3選

現場で1分もかからずに実行できる、強力な証拠の残し方をご紹介します。

① Googleマップの「タイムライン」を常時オンにする

これが最強の「アリバイ」になります。

Googleマップの設定でタイムラインを有効にしておくと、「何時何分にその建物の前に何分間滞在していたか」が自動で記録されます。

例
できること： 「14:15〜14:20の間、このマンションの半径数十メートル以内に滞在した」という証明。
できないこと： 「建物の入り口ではなく、302号室のドアの前にいた」という数メートル単位の証明。

万が一「未配（現場に行っていない）」と疑われた際、証拠になります。

他にもルートを保存しておけるアプリもあるので、
ぜひググって活用してみてください。

② 「不在票」を習慣化する

「不在票を入れてない」
というクレームは実は非常に多いです。

不在票を書くのがめんどくさいのはよくわかります。
でも、なるべく書くようにしたほうがベストです。

郵便局、佐川やヤマトを稼働したことがある人にとっては、
不在票を書くのは当たり前の習慣かと思います。

ただ、アマフレのみの稼働の人は書かない傾向にあります。
要注意です！

③ アプリの「不具合」は即スクショ

• 「ボタンが押せない」
• 「ピンの位置が明らかに違う」
• 「スキャンしたのに反映されない」

こうしたアプリの挙動不審に遭遇したら、
その瞬間にスクリーンショットを撮ってください。

後でサポートに連絡する際の「唯一の武器」になります。

サポートを納得させる「異議申し立て」の書き方

もしダッシュボードの評価が下がってしまったら、
感情的にならずに以下の「3つの構成」でメールを送りましょう。

サポート側も「証拠がある」と言い切るドライバーに対しては、
安易なテンプレート返信ができなくなります。

まとめ：自分の評価は「自分で管理する」もの

Amazon Flexは、自由な働き方ができる反面、誰もあなたを守ってくれません。

「自分は悪くないのに」と嘆く前に、
AIが文句を言えないほどの証拠を固めて、
ストレスのないアマフレライフを送りましょう！

＼ 最新情報をチェック ／