Amazon Flex・Hubに登録するとき、避けて通れないのが「バックグラウンドチェック」です。
初めて登録するときもそうだし、アカウントを停止されて再登録を目指すときも、必ず通過しなければいけない審査です。
ただ、実際には「審査中のまま全然進まない」とか「落ちたけど理由が分からない」といった声が本当に多い。
僕のところにもよく相談が来ますし、現場で配達しているときに同業の仲間から聞かれることも多いテーマです。
この記事では、Amazon Flexのバックグラウンドチェックがどういうものなのか、そしてなぜ落ちるのか、どう対処すればいいのかをまとめました。僕自身がこれまでに見てきた事例も交えて解説していきます。
バックグラウンドチェックとは？
バックグラウンドチェックとは、簡単に言えば「この人に荷物を任せて大丈夫か」を確認するための審査です。
チェックされる内容は主にこの3つです。
- 身元確認（氏名・住所・免許証など）
- 運転免許の有効性
- 過去の違反歴や犯罪歴
要するに、配達員として問題がないかを外部の専門機関が確認してくれるわけですね。
審査を担当する「Accurate Background」って？
日本を含む多くの国で、この審査を担当しているのは「Accurate Background」という会社です。
Amazonが直接チェックしているのではなく、雇用前の身元調査を専門にしているこの会社に委託しています。
つまり、審査の基準を決めるのはAmazonではなく、この外部機関が出した結果をAmazonが採用している形です。
だから「落ちた理由がはっきり分からない」というケースが出やすいんです。
審査の流れ
実際の流れはこうなります。
- Amazon Flexアプリで登録情報を入力する
- 免許証など必要書類をアップロードする
- Accurate Backgroundにデータが送られる
- 数日から1週間ほどで結果が出る
スムーズにいけばすぐ終わるんですが、実際には「一週間以上かかる」「審査中のまま動かない」という声も多いです。
詳しくはこちらの記事で解説しています：バックグラウンドチェックから登録への近道は？
よくある審査落ちの理由
僕のところに寄せられる相談をもとにすると、落ちやすい理由はいくつかあります。
- 免許証の有効期限切れ
- 登録した住所や名前が免許証と微妙に違う（表記ゆれや旧字体など）
- 過去の交通違反歴（飲酒や重大違反はほぼアウト）
- アプリやシステムの不具合で書類が正しく読み取られない
特に多いのが「表記の違い」です。免許証の表記とアプリ入力が完全に一致していないと落ちることがあります。
審査にかかる日数
これはかなりばらつきがあります。
- 早い人だと即日〜3日ほどで通る
- 平均するとだいたい1週間前後
- 長い人だと2週間以上かかる
「審査中」と出ていると不安になりますが、9割はそのまま通過します。
ただし、2週間以上動きがないときはAmazonサポートに連絡したほうがいいですね。
落ちたときの対応
もし「不合格」になったら、すぐに諦める必要はありません。
- サポートに問い合わせて、落ちた理由を確認する
- 書類を修正して再提出する
- 一定期間をおいて再登録する
実際、僕が知っているケースでは「免許証の住所の入力ミスを直しただけで通った」とか「数か月後に再登録したら普通に通った」という事例もあります。
不安を減らすための準備
審査に挑む前に、あらかじめやっておいた方がいいことがあります。
- 免許証の有効期限を必ず確認しておく
- 氏名・住所の入力を免許証と完全に一致させる
- 過去の違反歴が心配な人は、他の副業（Uberや出前館など）も並行して考えておく
細かいことですが、こういう準備が不合格リスクを下げてくれます。
他の配達サービスとの違い
Amazon Flexは他社よりも審査が厳しいと感じます。
- Uber Eats → 本人確認はあるけど比較的ゆるい
- 出前館 → 書類審査はあるが、犯罪歴まではチェックしない
- Wolt → 比較的柔軟
この中で一番しっかり審査されるのがAmazon Flex。だからこそ不安になる人が多いんですよね。
まとめ
Amazon Flexのバックグラウンドチェックは、配達員として安全に仕事ができるかを確認する大事なプロセスです。
Accurate Backgroundという外部機関が審査を担当していて、早ければ数日で終わりますが、場合によっては2週間以上かかることもあります。
落ちる原因の多くは、書類の不備やシステムエラーです。慌てずに正しく情報を入力すれば、ほとんどの人は通過できます。
もし落ちても再挑戦のチャンスはあるので、焦らず準備を整えて臨んでください。
