アマフレ「ダッシュボード要改善」が消えない理由！やってはいけないNG行動【2025年版】

アマフレを続けていると、ある日ふと表示される
「ダッシュボード：要改善」 の文字。

正直、これが出た瞬間に多くの人が思います。

「え、何かやらかした？」
「これって放置したら垢BANになる？」
「ちゃんと稼働してるのに、なんで消えないの？」

実際、僕のところに来る相談の中でも
この“要改善が消えない問題”は、ここ1〜2年で一気に増えました。

この記事では、

・なぜダッシュボード要改善が消えないのか
・やってしまうと“逆に悪化する行動”
・非アクティブ化・垢BANとの本当の距離感
・実際に回復した人に共通していた考え方

を、現場ベースで整理します。

不安を煽る記事ではなく、
「今どの位置にいるのか」を冷静に判断できる記事 にしています。

そもそも「ダッシュボード要改善」とは何か

まず前提から。

ダッシュボード要改善は、
即ペナルティでも、即停止でもありません。

Amazon側が
「直近の稼働内容に、気になる点がある」
と判断したときに出る、「いわば“黄色信号”」です。

評価が一段階下がった、というより
「要観察リストに入った」 と考える方が近い。

なので、

・要改善＝すぐ垢BAN
ではありません。

ただし、
この状態で何をするか／しないか
によって、その後の流れが大きく分かれます。

ダッシュボード要改善が「消えない」本当の理由

ここが一番多い誤解です。

多くの人は
「数週間ちゃんと稼働すれば消える」
と思っています。

でも、実際にはそれだけでは足りないケースが多い。

理由① 評価は「直近数回」ではなく「一定期間」で見られている

Amazon Flexの評価は、
直近1〜2回の稼働だけでリセットされません。

未配・誤配・当日キャンセル・トラブル報告などが
一定期間でどう積み重なっているか を見ています。

なので、

・最近は問題起こしてない
・真面目に配ってる

これだけだと
「まだ様子見」状態が続くことがあります。

理由② 要改善の“原因”が一つとは限らない

要改善が出る人の多くは、
自覚のある原因を1つ思い浮かべます。

でも実際には、

こうした小さい要因が重なっていることが多い。

1個1個は軽くても、
まとめて見ると「要改善」判定になる。

この場合、
1つだけ直しても、すぐには消えません。

理由③ 「やりすぎている人」ほど消えにくい

意外ですが、これも多い。

要改善が出て不安になり、

・無理にブロックを詰め込む
・普段取らない時間帯で稼働する
・体調が微妙でも無理して行く

こうなると、
逆にミスや評価低下が起きやすくなる。

結果、
「改善しようとして悪化」
というループに入ります。

これはやるな：ダッシュボード要改善中のNG行動

ここはかなり重要です。

NG① 無理な稼働を増やす

評価は「量」ではなく「質」。

要改善中に
・連日稼働
・長時間ブロック
を無理に入れると、

・誤配
・未配
・クレーム

が出やすくなり、
評価がさらに下がることがあります。

NG② 原因を確認せず「放置」

逆に、

「そのうち消えるだろう」
と何も意識せず続けるのも危険。

特に、

・未配が絡んでいる
・ダッシュボードが「要改善 → さらに下」に動いた

この場合は、
放置＝評価悪化 につながります。

NG③ サポートに感情的な問い合わせをする

要改善が出て、
すぐにサポートへ

「何が原因ですか？」
「納得できません」

と送る人もいますが、
これは基本的にプラスになりません。

評価は自動＋内部基準で判断されており、
サポートが個別に解除するものではないからです。

非アクティブ化・垢BANとの距離感

ここ、はっきりさせます。

ただし、

・要改善が長期間続く
・その間に未配／誤配／当日キャンセルが重なる
・改善の兆しが見られない

この状態が続くと、
非アクティブ化や稼働制限に進むケースはあります。

なので重要なのは、

「焦らない」
「でも、雑に続けない」

このバランスです。

実際に回復した人たちの共通点

僕が見てきた中で、
ダッシュボード要改善から回復した人には
共通点があります。

共通点① 稼働を“減らした”

意外ですが、これが多い。

・週1〜2回に抑えた
・短めブロックにした

その結果、
ミスや評価低下が止まり、
一定期間後に改善表示が消えた。

共通点② 未配・誤配を徹底的に避けた

多少遅れてもいいから、

・必ず完了させる
・分からない荷物は即サポート

この姿勢に切り替えた人ほど、
評価が安定しやすい。

共通点③ 「今は様子見」と割り切った

一番大事かもしれません。

要改善が出ると、
どうしても不安になります。

でも、

・無理しない
・変なことをしない
・評価を落とさない

これを徹底した人ほど、
結果的に早く回復しています。

今の自分はどこにいるか？簡易チェック

最後に、簡単な判断基準を置いておきます。

比較的安全なケース

・要改善が出てから未配・誤配なし
・当日キャンセルしていない
・評価がそれ以上下がっていない

→ 焦らず、質重視でOK。

注意が必要なケース

・要改善中に未配やキャンセルが出た
・評価がさらに下方向に動いた

→ 稼働ペースの見直しが必要。

危険ゾーン

・要改善が長期化
・未配＋キャンセル＋低評価が重なっている

→ 非アクティブ化・停止の相談が増えるゾーン。

まとめ：ダッシュボード要改善は「立て直し期間」

ダッシュボード要改善は、
終わりではありません。

でも、

・何もしない
・焦って無理する

このどちらも、
良い方向には進みません。

「今は評価を落とさない期間」
と割り切って、
質重視で稼働する。

それが、一番の近道です。

あわせて読んでほしい記事

・アマフレ未配の正しい処理方法
・Amazonフレックスのペナルティとは
・アマフレ垢BANの原因TOP3

このあたりをセットで読むと、
全体像がかなり見えるはずです。

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